O Marketing Viral se refere a técnica de usar redes sociais pré-existentes para aumentar o reconhecimento de uma marca, através do processo de replicação natural que acontece nestas redes. É na verdade a evolução da velha teoria do Marketing Boca a Boca, mas que ganhas novos contornos e uma força exponencial com o advento das novas tecnologias, em particular da Internet.
Na Internet o Marketing Viral consiste em difundir a informação através das redes existentes, seja de emails, blogs, orkuts, e ouras, de forma a que a marca se espalhe e “contamine” os usuários.
A forma mais eficiente de Marketing Viral é a difusão da marca através da informação, agregando valor e conteúdo a mensagem.
Embora existam muitos autores, uma boa sintese foi escrita por Ralf Wilson, com seis princípios básicos.
- Distribuir gratuitamente produtos e serviços.
- Oferecer meios sem esforço de envio para outros.
- Tornar escalável do pequeno para o muito grande.
- Explorar as motivações e comportamentos comuns.
- Utiliza redes de comunicação já existentes.
- Tira proveito de recursos de terceiros.